تتولى البلديات والهيئات الحكومية مسؤولية توفير مياه شرب آمنة وإدارة خدمات الصرف الصحي بما يحمي الصحة العامة، ويدعم النمو الاقتصادي، ويحافظ على البيئة. وتتطلب هذه المهمة شبكات معالجة وتوزيع موثوقة، وأنظمة فعالة لجمع ومعالجة مياه الصرف الصحي، ومراقبة مستمرة للوفاء بمعايير الجودة المتزايدة الصرامة.
 
في الوقت نفسه، تواجه مرافق المياه ارتفاعًا في تكاليف التشغيل، وتقادمًا في البنية التحتية، وندرة في المياه، وتوقعات متزايدة للاستدامة والمرونة. تدعم أكوالاين هيئات مياه الشرب، وهيئات الصرف الصحي، والوزارات، وفرق المشاريع البلدية بحلول شاملة للمياه والصرف الصحي، تعزز الامتثال، وتحسن الكفاءة التشغيلية، وتقلل تكاليف دورة الحياة، وتمكّن من تحقيق أداء مستدام طويل الأجل في جميع مراحل دورة المياه البلدية.